교육부 COSS 대학생 서포터즈 AI 교육 - SNS 데이터 분석으로 콘텐츠 전략 세우기
최창희 (스토리위너코치)
AI 활용 교육 전문 강사
교육부 COSS 대학생 서포터즈를 대상으로, AI로 SNS 채널을 분석하고 콘텐츠 전략을 세우는 특강을 대전에서 다녀왔습니다. 서포터즈 80명이 한자리에 모인 1박 2일 행사의 한 순서로 진행한 강의였어요.
COSS는 교육부가 주관하는 첨단분야 혁신융합대학 사업이에요. 여러 대학이 컨소시엄을 이뤄 공동 교육과정을 운영하고, 각 컨소시엄의 대학생 서포터즈들이 인스타그램·유튜브·블로그로 홍보 활동을 합니다. 이번 행사에는 에너지신산업·차세대반도체·미래자동차·에코업 4개 컨소시엄, 12팀이 참여했어요.
강의 개요
- 주제: AI를 활용한 SNS 데이터 분석 & 콘텐츠 전략 세우기
- 기관: 교육부 COSS (첨단분야 혁신융합대학) 서포터즈
- 일시: 2026년 3월 27일(금) 14:00~17:30
- 장소: 대전 (컨소시엄 통합 행사장)
- 대상: 4개 컨소시엄 12팀 대학생 서포터즈 (ChatGPT·제미나이 활용)
채널을 데이터로 진단하는 눈
서포터즈 학생들은 그동안 SNS에 콘텐츠를 올리는 활동은 많이 해왔어요. 다만 “왜 이 게시물은 반응이 좋았고, 왜 저건 조용했는지”를 데이터로 뜯어본 경험은 상대적으로 적었습니다. 그래서 이번 강의의 중심을 채널을 데이터로 진단하는 눈에 뒀어요.
채널을 분석할 때, 팔로워 수도 중요한 지표이지만 그것만 봐서는 채널이 실제로 잘 되고 있는지 알기 어렵습니다. 팔로워와 함께 참여율도 봐야 하는 거죠. 참여율은 (좋아요 + 댓글 + 저장 + 공유)을 팔로워로 나눈 값인데, 실제 서포터즈 채널들을 미리 분석해보니 이 둘의 관계가 흥미롭게 드러났어요.
예를 들어 팔로워가 많아도 참여율이 작은 채널이 있었고, 반대로 팔로워가 작아도 참여율이 높아 채널이 성장하는 지표를 보이고 있는 채널도 있었습니다. 같은 서포터즈 채널들의 실제 데이터로 보여드리니 학생들이 관심 있게 봐주었어요.
AI로 채널을 진단하고, 잘하는 채널을 벤치마킹하는 법
특강에서는 핸드폰으로도, 팀별 노트북으로도 바로 분석할 수 있는 방법을 중심으로 구성했어요. 팀마다 노트북이 있어서, 핸드폰으로 화면을 간단히 캡처해 AI에 물어보기도 하고 노트북으로 자료를 정리하기도 했습니다. 커리큘럼은 이렇게 짰습니다.
세션 1. 우리 채널 vs 다른 컨소시엄 채널 분석
- 인스타 피드를 캡처해 AI에 붙여넣고 분석 요청하기
- 유튜브는 조회수 상위·하위 영상을 뽑아 비교하기
- 3W 분석법: What(뭘 올렸나) → Who(누가 반응했나) → Why(왜 잘/안 됐나)
세션 2. 트렌드 벤치마킹 - 잘하는 채널 찾아 뜯어보기
- AI로 벤치마킹할 만한 채널을 찾고, 그 채널의 ‘치트키’를 분석
- 잘된 콘텐츠의 공통점을 우리 채널에 적용하기
세션 3. 2026 홍보 전략(액션플랜) 세우기
- 분석 결과를 실제 콘텐츠 계획으로 바꾸기
- 팀별 미션 브리핑
프롬프트 템플릿은 미션용으로 전부 만들어 QR로 공유했고, 팀별 결과물은 패들렛에 올려 서로 볼 수 있게 했습니다.
특강 다음은 12팀의 미션과 발표
이번 행사는 특강으로 끝나는 자리가 아니었어요. 강의를 듣고 나면, 각 팀이 배정받은 다른 컨소시엄 채널을 직접 분석하고, 벤치마킹해서 2026 액션플랜을 짠 뒤 발표하는 미션으로 이어졌습니다.
- Step 1. 배정된 타 컨소시엄 채널 둘러보기
- Step 2. 프롬프트 템플릿으로 3W 분석
- Step 3. AI로 잘하는 채널 찾아 벤치마킹
- Step 4. 액션플랜 정리 후 팀별 발표
12팀이 각자 3분씩 발표하고, 그 자리에서 코멘트를 드렸어요. 배운 걸 바로 자기 채널에 대입해 결과물을 만들어내는 과정이라, 학생들이 정말 활발하게 참여했습니다.
학생들과 함께한 자리라 더 즐거웠던 시간
저는 평소에도 학생들을 대상으로 강의할 때 에너지를 많이 받는 편이에요. 이번에도 서포터즈 학생들이 눈을 반짝이며 질문하고, 바로바로 시도해보는 모습을 보면서 강의하는 저도 즐거웠습니다.
교육이 끝난 뒤 담당 매니저님께서, 학생들에게 많은 도움이 됐다고 전해주셨어요. 감이 아니라 데이터로 채널을 보는 눈을 갖게 됐다면, 서포터즈 활동을 마친 뒤에도 계속 쓸 수 있는 무기가 됐을 거라 생각합니다.
행사를 준비해주신 담당자님과, 끝까지 열정적으로 함께해준 서포터즈 학생들께 감사드립니다. 앞으로의 활동도 응원하겠습니다.
함께 보면 좋은 강의 후기
- 대학생 서포터즈, 홍보단, 기자단처럼 SNS로 활동하는 대상에게는 콘텐츠를 만드는 법만큼이나 데이터로 진단하는 법이 큰 힘이 됩니다. 대상과 채널에 딱 맞춰 강의를 설계해드려요.
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